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Guest Services Associate - Front Desk 前台接待员

General Information

Country/Region
China Mainland
Province/City
Qingyuan
Location
New World Qingyuan
Department
Rooms - Front Office
Job Type
Full-time Permanent

Job Description

1、跟进处理客人问题;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房门禁卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

About Us

瑰丽酒店集团旗下全新作品 —— 清远新世界酒店,坐落于广东清远市的优质温矿泉源地,远离尘嚣,深蕴自然舒适的度假氛围。经由日本KKS观光企画设计社集团匠心打造,勾勒出“自然、景观、建筑”三者和谐共生的雅奢型度假酒店风貌。
于山水间感悟空间美学
和煦阳光之下的广东清远三坑镇,温泉淼淼,竹林清幽。酒店依山而建,四季风带来田野的气息,原生水系在丘陵与山野间灵动蜿蜒。
酒店设有三栋主建筑,参照日本传统露地风格与未来村落环境进行分栋式设计。整体贯穿原木材料为主元素,辅以天然未经雕饰的原石,最大程度凸显了光、树、山、水等自然美景,打造出简洁、雅致、充满诗意的和风空间。秉持大自然与设计的和谐平衡,营造出建筑语境之美。