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Events Coordinator 宴会销售协调员

General Information

Country/Region
China Mainland
Province/City
Shenyang
Location
New World Shenyang
Department
Sales & Marketing
Job Type
Full-time Permanent

Job Description

【岗位职责】
1、负责待客对客的服务工作。
2、遵守规章制度，办事原则，掌握销售拜访的技巧。
3、及时解决客人反映的问题，了解和满足客人的需求。
4、处理客人关于酒店服务的投诉，以及客人的回馈意见。
5、积极地建议怎样避免投诉的产生，以及如何将其减之到最低限度。
6、积极地与客户保持联系。
7、履行当值上级分配的职责。
8、按时上交工作报告。
9、确保无论何时都应提供给员工们一个没有歧视、骚扰和迫害的工作环境。
10、快速和保密地处理有关骚扰和歧视的投诉。
11、对待来自不同文化背景的客人和同事都应给予尊重和体贴。
12、辨认并处理可能由不同文化引起的矛盾和误解事件。
【岗位要求】
1、能够处理行政工作，合理使用电脑软件，良好的交流技巧，能够与其他部门沟通。
2、良好的普通教育，本科优先。
3、外向活泼。
4、身体健康。
5、优秀的英语和普通话的读写能力；精通日语者优先考虑。
6、有热情与各界人士建立联系并相互协作。
7、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新。
8、对于新科技及流行时尚保有好奇心。
9、渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。

About Us

欢迎来到这个融合生活与娱乐的活力地帯，与来自各地的创作人、潮流先锋相遇，交流。不论你是坐火车还是乘飞机，只需20分钟就可从机场或火车站到达位于青年大街的沈阳新世界酒店。在沈阳新世界酒店不同型格的空间里休息、充电、撷取灵感。由沈阳新世界酒店信步可直达K11购物艺术中心、新世界博览馆及五里河地鉄站，邻近浑河及沈水湾公园，自然景色皆近在咫尺。