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Guest Service Associate - Service Centre宾客服务中心服务员

General Information

Country/Region
China Mainland
Province/City
Qingyuan
Location
New World Qingyuan
Department
Rooms - Front Office
Job Type
Full-time Permanent

Job Description

1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务。
2.负责收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。
6.需要有预订经验

About Us

诠释自然魅力 探索永不止步
坐落于广东清远市，地处优质温矿泉源地，远离尘嚣，深蕴自然舒适的度假氛围。经由日本KKS观光企画设计社集团匠心打造，勾勒出“自然、景观、建筑”三者和谐共生的雅奢型度假酒店风貌。和煦阳光之下的广东清远三坑镇，温泉淼淼，竹林清幽。酒店依山而建，四季风带来田野的气息，原生水系在丘陵与山野间灵动蜿蜒。考究的选址与巧妙的借景，令宾客独享一方山水，真切感受天地之美。