Reservations Agent 预订部文员

国家/地区

中国大陆地区

省/市

廊坊

位置

廊坊新世界酒店

部门

销售与营销

职位类型

全职正式员工

· 根据廊坊新世界酒店的规定标准，迅速有效的处理所有来电。

· 与酒店其它部门合作，包括前厅部，销售部和客房部等。

· 积极主动做好销售升级，努力做到最大收益。

· 协助组织价格查询，检查竞争酒店的订价标准。

· 处理不同渠道的客房预订，掌握Rezen预订系统。

· 协调对客以及对内需要。

· 非运营时间，需将电话及邮箱转接到前厅部以确保对客的正常运作。

· 及时解决所有客人提出的问题和要求.。

· 协助预订部经理准备定期市场分析报告。

廊坊新世界酒店位于廊坊商务核心地带。酒店将设有294间客房，会议设施总面积达2,524平方米，包括两间宴会厅及六间多用途会议室。餐饮﹑娱乐及康乐设施包括咖啡厅、特色餐厅、中餐厅、The Commons、DownTime、室内游泳池及水疗中心。

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