Front Desk Supervisor 前台主管

国家/地区

中国大陆地区

省/市

清远

位置

清远新世界酒店

部门

房务 - 前台

职位类型

全职正式员工

岗位描述：

1.熟知酒店各方面信息，包括设施设备、运转流程等

2.了解酒店当日客勤状况，提前安排接待准备工作，做好迎送服务

3.熟练运用Opera系统为散客及团队办理登记入住，同时发挥监督作用，保证酒店高质量服务

4.积极沟通，维护顾客关系，通过了解顾客需要推销酒店产品，努力提高酒店收益

5.定期开展培训，通过员工培训集体提升酒店服务质量，提高客人满意度

岗位要求：

1.良好的中英文听说读写能力

2.两年以上前台主管经验

3.熟练运用Opera 系统微软办公软件

4.热爱酒店行业，工作积极、自信，具备团队合作意识，拥有良好的领导能力

瑰丽酒店集团旗下全新作品 —— 清远新世界酒店，坐落于广东清远市的优质温矿泉源地，远离尘嚣，深蕴自然舒适的度假氛围。经由日本KKS观光企画设计社集团匠心打造，勾勒出“自然、景观、建筑”三者和谐共生的雅奢型度假酒店风貌。

于山水间感悟空间美学

和煦阳光之下的广东清远三坑镇，温泉淼淼，竹林清幽。酒店依山而建，四季风带来田野的气息，原生水系在丘陵与山野间灵动蜿蜒。

酒店设有三栋主建筑，参照日本传统露地风格与未来村落环境进行分栋式设计。整体贯穿原木材料为主元素，辅以天然未经雕饰的原石，最大程度凸显了光、树、山、水等自然美景，打造出简洁、雅致、充满诗意的和风空间。秉持大自然与设计的和谐平衡，营造出建筑语境之美。

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