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Guest Service Associate - Front Desk 前台接待

一般信息

国家/地区
中国大陆地区
省/市
沈阳
位置
沈阳新世界酒店
部门
房务 - 前台
职位类型
全职正式员工

职位描述

【岗位职责】
1、为客人办理入住和退房。
2、为预抵散客和团队分房。
3、在需要时协助预订部处理订房。
4、定期与管家部处理差异房。
5、为客人发放大堂保险箱并做好控制管理。
6、处理客人换房。
7、协助服务中心为住店客人安排叫醒服务。
8、带客人参观酒店房间并负责房间促销。

【岗位要求】

1、熟练的中英文书写和口头表达能力。

2、有PSB经验、Opera系统使用经验。

3、良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作。

4、精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件。

关于我们

欢迎来到这个融合生活与娱乐的活力地帯，与来自各地的创作人、潮流先锋相遇，交流。不论你是坐火车还是乘飞机，只需20分钟就可从机场或火车站到达位于青年大街的沈阳新世界酒店。在沈阳新世界酒店不同型格的空间里休息、充电、撷取灵感。由沈阳新世界酒店信步可直达K11购物艺术中心、新世界博览馆及五里河地鉄站，邻近浑河及沈水湾公园，自然景色皆近在咫尺。